Probleemomschrijving
In Azure DevOps kunnen verwijderde gebruikers nog steeds verschijnen in velden zoals Assigned To of bij @mentions. Dit komt doordat Azure DevOps een cache van recent geselecteerde identiteiten bijhoudt en historische gegevens bewaart voor traceerbaarheid.
Waarom gebeurt dit?
- Azure DevOps gebruikt een identity cache en koppelt aan Microsoft Entra ID.
- Verwijderde accounts blijven zichtbaar in suggesties totdat de cache wordt ververst.
- Historische verwijzingen (bijvoorbeeld in work items) blijven bestaan voor auditing.
Oplossing
1. Controleer of de gebruiker echt verwijderd is
- Verwijder uit Azure DevOps-organisatie
Ga naar: Organisatie-instellingen → Gebruikers → Verwijderen. - Verwijder of deactiveer in Microsoft Entra ID
Zorg dat het account niet opnieuw wordt toegevoegd via groepen.
2. Cache vernieuwen
- Open een work item en selecteer bewust de verwijderde gebruiker.
Je krijgt een foutmelding zoals “unknown identity”.
Na verversen verdwijnt de suggestie meestal. - Wis browsercache en cookies, of gebruik een InPrivate-venster.